跨境多店铺每日运营检查清单

整理适合 Shopee、Lazada、TikTok Shop 团队每日开工前的状态检查项。

开工前先看店铺状态

确认店铺是否在线、是否登录过期、是否存在未读消息或平台异常提示。

再看网络和资料空间

重点关注近期登录失败、验证码增多或页面白屏的店铺，避免客服在异常环境下继续操作。

最后复盘客服响应

统计未回复会话、超时会话和高频问题，及时更新快捷回复和运营 SOP。

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