Người vận hành TMĐT xuyên biên giới cần đọc: Tổng hợp chính sách mới nhất của Shopee năm 2025 - Hủy phí quản lý SIP và phí 0% ví chính thức
Bài viết giải thích chi tiết các thay đổi chính sách mới nhất của Shopee năm 2025, bao gồm hủy phí quản lý SIP, ưu đãi phí 0% trong nước 180 ngày cho người bán mới khi sử dụng ví chính thức, thanh toán một lần cho nhiều cửa hàng, cùng với các khuyến nghị cho người bán và danh sách kiểm tra vận hành hàng ngày.
Giới thiệu
Nền tảng Shopee đã công bố nhiều cập nhật chính sách quan trọng trong năm 2025, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và hiệu quả vận hành của người bán TMĐT xuyên biên giới. Trong đó, phí quản lý SIP (Shopee International Platform) sẽ được hủy bỏ hoàn toàn từ ngày 4 tháng 6 năm 2025, ví chính thức Shopee cung cấp ưu đãi phí rút tiền trong nước 0% trong 180 ngày cho người bán mới đăng ký, đồng thời ví chính thức tối ưu hóa chức năng liên kết đa cửa hàng, cho phép quản lý thanh toán tất cả cửa hàng từ một tài khoản duy nhất. Những thay đổi này vừa là cơ hội giảm chi phí cho người bán nhiều cửa hàng, vừa yêu cầu điều chỉnh chiến lược vận hành kịp thời. Bài viết sẽ hệ thống giải thích các chính sách mới nhất này và cung cấp các khuyến nghị thực tế cùng danh sách kiểm tra hàng ngày, giúp người bán chuyển đổi suôn sẻ và vận hành tuân thủ.
Các câu hỏi vận hành thường gặp
1. Sau khi hủy phí quản lý SIP, người bán cần lưu ý gì?
Việc hủy phí quản lý SIP có nghĩa là người bán không cần trả phí quản lý dự án cho các cửa hàng phụ trợ, nhưng tỷ lệ điều chỉnh giá và quy tắc giá thanh toán của các cửa hàng phụ trợ vẫn giữ nguyên. Người bán vẫn cần liên kết tài khoản thanh toán đúng hạn, duy trì tồn kho hàng hóa và giao hàng đúng thời gian quy định, nếu không có thể ảnh hưởng đến hiệu suất cửa hàng và thậm chí tư cách được mời.
2. Làm thế nào để hưởng ưu đãi phí 0% của Ví chính thức Shopee?
Người bán đăng ký Ví chính thức mới trong năm 2025 sẽ tự động được hưởng ưu đãi phí rút tiền trong nước 0% trong 180 ngày kể từ khi kích hoạt thành công, không cần đăng ký. Ưu đãi này không giới hạn số tiền, phù hợp cho người bán nhiều cửa hàng cần rút tiền thường xuyên. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng rút tiền về tài khoản ngân hàng nước ngoài vẫn áp dụng phí tiêu chuẩn.
3. Làm thế nào để quản lý thanh toán thống nhất cho nhiều cửa hàng?
Ví chính thức Shopee hỗ trợ người bán đăng ký một tài khoản ví và liên kết hàng loạt tất cả cửa hàng của người bán đó. Sau khi xác thực danh tính, ví trở thành tài khoản thanh toán mới cho tất cả các cửa hàng đã liên kết. Tuy nhiên, thu nhập từ các đơn hàng đã hoàn thành trong chu kỳ trước vẫn được ghi vào tài khoản thanh toán cũ, cần chuyển đổi thủ công.
4. Nếu không kích hoạt Ví chính thức, có ảnh hưởng đến vận hành cửa hàng không?
Ví chính thức không bắt buộc phải kích hoạt, không kích hoạt không ảnh hưởng đến vận hành bình thường của cửa hàng. Tuy nhiên, sau khi kích hoạt, người bán được hưởng phí thấp hơn, tỷ giá tốt hơn và các tiện ích như quản lý thanh toán một lần cho nhiều cửa hàng.
5. Điều kiện được mời SIP có thay đổi gì mới nhất?
Năm 2025, điều kiện được mời SIP bổ sung yêu cầu “số lượng đơn hàng trung bình hàng ngày trong 30 ngày qua ≥ 0,1”, và cửa hàng chính cần mở cửa hơn 60 ngày, tỷ lệ đơn hàng chưa hoàn thành ≤ 5%. Người bán kho hàng nước ngoài cũng cần đáp ứng các điều kiện tương tự. Người bán nên thường xuyên kiểm tra hiệu suất cửa hàng của mình có đạt tiêu chuẩn hay không.
Quy trình xử lý cụ thể
I. Các thao tác liên quan đến hủy phí quản lý SIP
Xác nhận cửa hàng có bị ảnh hưởng bởi việc hủy phí quản lý SIP không
- Đăng nhập Trung tâm người bán Trung Quốc, xem chi tiết đơn hàng của cửa hàng phụ trợ SIP.
- Hệ thống sẽ tự động ngừng thu phí quản lý từ ngày 4 tháng 6 năm 2025 (theo giờ địa phương).
- Các đơn hàng được tạo trước thời điểm này vẫn tính phí theo quy tắc cũ, không cần thao tác thêm.
Kiểm tra trạng thái cửa hàng phụ trợ SIP
- Đảm bảo cửa hàng phụ trợ không ở chế độ nghỉ.
- Xác nhận tỷ lệ đơn hàng chưa hoàn thành của cửa hàng chính trong 30 ngày qua ≤ 5%.
- Hàng ngày đăng nhập Trung tâm người bán Trung Quốc để xem có cảnh báo đóng băng hoặc bất thường nào không.
Liên kết tài khoản thanh toán
- Vào “Tài chính” -> “Ví chính thức Shopee”, làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác thực danh tính và liên kết cửa hàng.
- Một tài khoản ví có thể liên kết hàng loạt tất cả cửa hàng.
- Lưu ý: Sau khi liên kết thành công, thu nhập của chu kỳ trước vẫn được ghi vào tài khoản cũ, thu nhập của chu kỳ mới sẽ vào ví.
II. Thao tác ưu đãi phí 0% của Ví chính thức
Đăng ký kích hoạt Ví chính thức
- Đăng nhập Trung tâm người bán, nhấp vào “Tài chính” -> “Ví chính thức Shopee”, làm theo hướng dẫn trên trang để gửi tài liệu xác thực danh tính.
- Cần chuẩn bị giấy phép kinh doanh, giấy tờ tùy thân của người đại diện pháp luật, v.v.
- Thời gian xét duyệt khoảng 2 ngày làm việc.
Thiết lập tài khoản rút tiền mặc định
- Thêm tài khoản ngân hàng (hỗ trợ tài khoản công ty/tài khoản cá nhân người đại diện/tài khoản nhà cung cấp).
- Tài khoản trong nước đầu tiên được xét duyệt sẽ tự động trở thành tài khoản rút tiền mặc định.
- Trước mỗi lần rút tiền, xác nhận phí giao dịch hiển thị là 0 (nếu trong thời gian ưu đãi 180 ngày).
Chuyển đổi thanh toán đa cửa hàng
- Trên trang Ví chính thức, có thể xem chi tiết thu nhập của tất cả các cửa hàng đã liên kết.
- Hỗ trợ rút tiền hàng loạt hoặc rút tiền riêng lẻ theo từng cửa hàng.
- Lưu ý: Thị trường Việt Nam hiện chỉ hỗ trợ thanh toán bằng USD.
Danh sách kiểm tra
| Mục kiểm tra | Tại sao quan trọng | Cách kiểm tra | Tần suất |
|---|---|---|---|
| Trạng thái cửa hàng | Tránh ảnh hưởng đến vận hành do đóng băng hoặc vi phạm | Đăng nhập Trung tâm người bán Trung Quốc, xem trạng thái cửa hàng có bình thường không | Hàng ngày |
| Trạng thái đơn hàng | Phát hiện kịp thời đơn hàng chưa hoàn thành, tránh bị trừ điểm | Vào “Bán hàng của tôi” xem đơn hàng chờ giao, chờ hủy | Hàng ngày |
| Tin nhắn dịch vụ khách hàng | Trả lời quá hạn có thể ảnh hưởng đến điểm cửa hàng | Kiểm tra Chat, Trung tâm tin nhắn của người bán | Hàng ngày |
| Tồn kho bất thường | Hết hàng dẫn đến hủy đơn, ảnh hưởng tỷ lệ chưa hoàn thành | Kiểm tra tồn kho hàng hóa của cửa hàng phụ trợ SIP có đủ không | Hàng tuần |
| Rủi ro tài khoản | Môi trường dùng chung nhiều cửa hàng dễ bị liên kết | Kiểm tra lịch sử đăng nhập tài khoản phụ, có bật xác thực đa yếu tố không | Hàng tuần |
| Số dư Ví chính thức | Rút tiền kịp thời, tránh ứ đọng vốn | Đăng nhập Ví chính thức xem số dư và lịch sử rút tiền | Hàng ngày |
Giới thiệu công cụ
Đối với người bán nhiều cửa hàng, ngoài các công cụ chính thức, sử dụng nền tảng quản lý đa cửa hàng chuyên nghiệp có thể nâng cao đáng kể hiệu quả vận hành. SpeedSell là một công cụ quản lý đa cửa hàng được thiết kế riêng cho TMĐT xuyên biên giới, hỗ trợ quản lý thống nhất nhiều nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop. Nó giúp người bán tập trung xử lý đơn hàng, đồng bộ hàng hóa, trả lời tin nhắn dịch vụ khách hàng, đồng thời cung cấp cảnh báo tồn kho, chẩn đoán bất thường. Kết hợp với Ví chính thức Shopee, người bán có thể tối ưu toàn bộ quy trình từ thanh toán đến vận hành.
Tổng kết
Các cập nhật chính sách năm 2025 của Shopee tập trung vào việc giảm chi phí cho người bán và tăng tiện ích thanh toán. Việc hủy phí quản lý SIP trực tiếp giúp người bán tiết kiệm chi phí quản lý dự án, ưu đãi phí 0% của Ví chính thức tiếp tục giảm chi phí luân chuyển vốn. Người bán nhiều cửa hàng nên nắm bắt các lợi ích chính sách này, kịp thời hoàn tất đăng ký Ví chính thức, kiểm tra trạng thái cửa hàng phụ trợ SIP và sử dụng các công cụ ERP chuyên nghiệp để vận hành hiệu quả. Thực hiện danh sách kiểm tra vận hành hàng ngày để đảm bảo cửa hàng tuân thủ và đơn hàng suôn sẻ, từ đó duy trì lợi nhuận bền vững trong cạnh tranh TMĐT xuyên biên giới.
Liên kết liên quan
- Tính năng SpeedSell: Quản lý đa nền tảng đa cửa hàng
- Kịch bản ứng dụng SpeedSell: Vận hành đa cửa hàng và cộng tác nhóm
- Tải ứng dụng SpeedSell: Quản lý thống nhất cửa hàng, đơn hàng và tin nhắn dịch vụ khách hàng
- Trung tâm hướng dẫn SpeedSell: Hướng dẫn vận hành TMĐT xuyên biên giới
- Danh mục hướng dẫn vận hành hàng ngày của SpeedSell
Đối tượng phù hợp
Nội dung này dành cho đội ngũ thương mại điện tử đang quản lý nhiều cửa hàng Shopee, Lazada, TikTok Shop hoặc các kênh bán hàng xuyên biên giới khác.
Các bước chính
Xác định vấn đề vận hành, kiểm tra trạng thái cửa hàng, ranh giới tài khoản, cấu hình mạng và phân công nhóm, sau đó chuẩn hóa quy trình lặp lại trong SpeedSell.
Câu hỏi thường gặp
Ai nên đọc bài viết này?
Các đội ngũ thương mại điện tử xuyên biên giới muốn quản lý nhiều cửa hàng tốt hơn, tách biệt hồ sơ, phối hợp chăm sóc khách hàng và tối ưu vận hành hằng ngày.